ข้อกำหนดและเงื่อนไข la89

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ la89 ที่ให้บริการภายใต้โดเมน la89.cam รวมถึงบริการและระบบทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม la89
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินเครดิตหรือสิทธิประโยชน์ที่แพลตฟอร์มมอบให้ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดเดิมพันรวมที่ผู้ใช้ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสออกเป็นเงินจริง
• "KYC" (Know Your Customer) หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้

การตีความข้อกำหนดนี้ ให้ใช้เจตนารมณ์ของข้อความเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

ผู้ที่จะสมัครใช้งาน la89 ต้องมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริงที่ปรากฏในเอกสารราชการ
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการผูกพันตนเองตามสัญญาและข้อตกลง
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ไม่ได้อยู่ในโครงการ Self-Exclusion ของ la89 หรือแพลตฟอร์มการพนันอื่น
• มีบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในชื่อตนเองเพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีหรือเพื่อรับโบนัสซ้ำเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ la89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

la89 ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อปกป้องผู้ใช้และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานโดยผู้เยาว์ ผู้ใช้อาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อสมัครสมาชิกครั้งแรก
• เมื่อถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนด
• เมื่อมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือระบบตรวจพบความผิดปกติ
• เมื่อต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคาร

เอกสารที่ยอมรับสำหรับการยืนยันตัวตนได้แก่

• บัตรประจำตัวประชาชน — ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ที่ยังไม่หมดอายุ
• หนังสือเดินทาง — หน้าที่มีรูปถ่ายและข้อมูลส่วนตัว
• หลักฐานที่อยู่ — บิลค่าน้ำ/ไฟ หรือสเตทเมนต์ธนาคาร ที่ออกภายใน 3 เดือน

la89 จะพิจารณาเอกสารและแจ้งผลภายใน 24-72 ชั่วโมง หากเอกสารไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ในระหว่างการตรวจสอบ la89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสิ้น

la89 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri ผ่านระบบออโต้ที่ประมวลผลตลอด 24 ชั่วโมง

นโยบายการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุไว้ในหน้าการฝากเงิน ณ ขณะนั้น
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ la89 เท่านั้น
• la89 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
• เงินฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที หากมีความล่าช้าให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานการโอน

นโยบายการถอนเงิน

• ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ la89 เท่านั้น
• la89 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• หากมีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ ยอดเงินส่วนนั้นจะยังไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะครบเงื่อนไข
• la89 ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่ธนาคารของผู้ใช้เรียกเก็บ

la89 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น ผู้ใช้ควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับทุกครั้ง โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน โดยระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• ผู้ใช้หนึ่งรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้ หนึ่งครั้ง เท่านั้น การสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้ หากครบกำหนดก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• la89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• เกมบางประเภทอาจมีการนับเปอร์เซ็นต์ต่อการทำเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบรายละเอียดในเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่น
• หากตรวจพบว่าผู้ใช้ใช้กลยุทธ์เดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง (Bonus Abuse) la89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

la89 มุ่งมั่นที่จะให้บริการการพนันที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ผู้ใช้ทุกคน เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นแบบสุ่มและเป็นธรรม

• ผลการเล่นทุกรายการจะถูกบันทึกไว้ในระบบ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบประวัติการเล่นของตนเองได้ตลอดเวลา
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น la89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้ใช้
• ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเล่น ให้ยึดข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของ la89 เป็นหลัก
• la89 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ผู้ใช้รับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และการสูญเสียเงินเป็นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและผู้ใช้รายอื่น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีซ้ำ — ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น — โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกงและทุจริต — การใช้ช่องโหว่ของระบบ การแฮ็ก หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน — การใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนหรือซ่อนเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การใช้ข้อมูลเท็จ — การให้ข้อมูลส่วนตัวหรือเอกสารปลอมในกระบวนการ KYC
• การแชร์บัญชี — อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของตนเอง
• Bonus Abuse — การใช้กลยุทธ์เพื่อเอาเปรียบระบบโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงที่แท้จริง
• การคุกคามหรือข่มขู่ — การใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมบริการลูกค้า

หากพบการกระทำใดๆ ข้างต้น la89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

la89 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราจัดให้มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย
• การตั้งเวลาเล่น เพื่อจำกัดระยะเวลาบนแพลตฟอร์ม
• Self-Exclusion — การขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตนเอง
• Reality Check — การแจ้งเตือนเมื่อใช้งานเกินระยะเวลาที่กำหนด

la89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีผู้ใช้ที่แสดงพฤติกรรมเสี่ยงเพื่อปกป้องผู้ใช้เองโดยไม่ต้องรอการร้องขอ ทั้งนี้เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม la89 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ la89 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ตามเงื่อนไขที่ระบุในข้อกำหนดนี้
• la89 จะดำเนินการทางกฎหมายต่อบุคคลหรือองค์กรที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

la89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนหนึ่งส่วนใด
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในระหว่างกระบวนการ KYC
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• ถูกร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาล
• ผู้ใช้ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับจากการละเมิดข้อกำหนด la89 ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้ตามความเหมาะสม ผู้ใช้สามารถอุทธรณ์การตัดสินใจดังกล่าวได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

la89 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "as is" และ "as available" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ทุกประการ

• la89 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียโอกาส รายได้ หรือข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• la89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลที่สาม หรือการหยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ต
• ความรับผิดสูงสุดของ la89 ต่อผู้ใช้ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ ให้พยายามระงับด้วยการเจรจาโดยสุจริตใจก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทที่เหมาะสมตามที่จะตกลงกันในขณะนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน la89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — กรุณาคัดลอกอีเมลนี้ไปใช้งาน)
• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ la89 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ค้นหาช่องทาง LINE ของ la89 ผ่านแอปพลิเคชัน LINE

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด เราจะพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับ