นโยบายความเป็นส่วนตัว la89
เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายว่า la89 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026la89 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดประโยชน์และความปลอดภัยของผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล และจัดเก็บด้วยระบบเข้ารหัสที่แข็งแกร่งบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
การเข้าถึงที่จำกัด
ข้อมูลของคุณจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
la89 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านทีมบริการลูกค้าของ la89 ที่พร้อมตอบสนองทุกวัน
นโยบายคุกกี้โปร่งใส
เราแจ้งให้คุณทราบเสมอว่าเราใช้คุกกี้อะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามความต้องการ
มาตรฐานความปลอดภัยสูง
ระบบของ la89 ได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ข้อมูลของผู้ใช้ทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ la89 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ") ที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ la89.cam
la89 ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด หากคุณไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
la89 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยยึดความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยเป็นแนวทางหลักในการจัดการข้อมูลทุกประเภท
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ la89 เก็บรวบรวมจากผู้ใช้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิกและการสร้างบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ la89.cam
- การใช้งานบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกม
- การติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Live Chat, LINE หรืออีเมล
- การส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
- การเข้าถึงเว็บไซต์โดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา la89 ไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลภายนอกจัดการข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
la89 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน และรูปถ่าย
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และประวัติธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
- เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่น ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และ IP Address
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อยืนยันการเข้าถึงจากราชอาณาจักรไทย
- ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่า ความชอบ และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชี, ประวัติฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, เบราว์เซอร์, OS | จำเป็นด้านความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า, พฤติกรรมการใช้งาน | บางส่วนเป็นทางเลือก |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
la89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การให้บริการหลัก — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน บันทึกประวัติการเล่น และจัดการบัญชีผู้ใช้
- การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติ การสร้างบัญชีซ้ำ และการฟอกเงิน
- การบริการลูกค้า — ตอบสนองต่อการร้องเรียน คำถาม และคำขอความช่วยเหลือของผู้ใช้
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารเฉพาะแก่ผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรการ AML และปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ
la89 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
la89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชี
- ความยินยอม — สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย — การปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน การยืนยันอายุ และคำสั่งศาล
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
la89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า — บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกงและ AML — การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบธุรกรรมหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
la89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
-
คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้- Session Token — รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- Security Token — ป้องกัน CSRF Attack
- Language Preference — จดจำการตั้งค่าภาษาไทย
-
คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
ใช้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์โดยไม่ระบุตัวตน เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม และเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า -
คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies)
จดจำความชอบของผู้ใช้ เช่น ธีมหน้าจอ การตั้งค่าการแจ้งเตือน และเกมที่เล่นล่าสุด เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ -
คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)
ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุกกี้ประเภทนี้ต้องได้รับความยินยอมก่อนเสมอ และคุณสามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
la89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการติดต่อ | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยและ Debugging |
| คุกกี้การตลาด | 90 วันหรือจนกว่าจะถอนความยินยอม | การตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา la89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ la89 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ la89 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะตอบสนองคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ในบางกรณี la89 อาจจำเป็นต้องปฏิเสธหรือจำกัดการใช้สิทธิ์บางข้อหากขัดกับภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมตามกฎหมาย AML ซึ่งเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบทุกครั้ง
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
la89 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลบัตรถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
- การตรวจสอบระบบ: การสแกนช่องโหว่และการทดสอบ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ la89 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี la89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บริการคลาวด์ระดับสากลหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมจากต่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว la89 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการโอนข้อมูลที่เหมาะสม
- มีการทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ผู้รับข้อมูลปลายทางมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานเทียบเท่ากับของ la89
ข้อมูลของผู้ใช้ในประเทศไทยจะถูกจัดการด้วยความระมัดระวังและปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะจัดเก็บที่ใดในโลก
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
la89 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- หากคุณไม่ยินยอมกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ la89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] — สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัว"
- Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ la89 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official Account: ค้นหาบัญชีทางการของ la89 บนแอปพลิเคชัน LINE
เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วัน หากกรณีของคุณมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
la89 มุ่งมั่นปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความเคารพ โปร่งใส และรับผิดชอบ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศไทยได้
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ la89?
ศึกษาข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน